Instalamos Wi-Fi profissional, rede estruturada e comunicações para empresas — e depois continuamos a geri-la remotamente. Quando algo falha, resolvemos do escritório em minutos, sem esperar por um barco, um avião ou um técnico do continente.
E o técnico mais próximo com peça em stock pode estar a 1.500 km. Estes são os três casos que vemos repetir-se em São Miguel.
O router doméstico do alojamento não aguenta oito telemóveis, duas TVs e um portátil de trabalho remoto. A queixa não fica no livro de reclamações — fica no Booking, permanentemente, e desce a sua nota mais do que qualquer outro defeito técnico.
À sexta-feira às 20h30, com sala cheia. O Wi‑Fi dos clientes e o terminal de pagamento partilham a mesma rede, e quem paga a conta é o restaurante. Separar o tráfego de pagamento do tráfego de visitantes é trabalho de configuração — não custa equipamento novo.
A rede foi montada por quem calhou, não há esquema, não há palavras-passe documentadas e o equipamento não é gerível à distância. Cada alteração obriga a uma deslocação — e nas ilhas sem técnico, a uma viagem.
Não vendemos caixas. Vendemos uma rede que funciona e que alguém vigia por si.
Vamos ao seu espaço, medimos a cobertura real sala a sala, identificamos o que já tem e o que não presta, e entregamos um relatório escrito com a proposta e o preço fechado.
Gratuito em São MiguelEquipamento profissional instalado, redes separadas para funcionários, visitantes e sistemas de pagamento, portal de acesso com a sua marca e tudo documentado num dossiê que fica consigo.
Preço fechado, sem «extras»A partir daí, a rede é gerida em nuvem por nós. Vemos as falhas antes de o cliente as sentir, alteramos configurações à distância e enviamos-lhe um relatório mensal do que aconteceu.
Avença mensal, sem fidelização longaOs retalhistas online do continente mostram o preço sem IVA e sem portes. Para uma morada nos Açores, os portes de uma encomenda pequena andam entre 50 e 90 € — e é aí que a diferença desaparece. Depois há o resto.
| O que acontece | Comprar num retalhista online | Comprar na AmaisTek |
|---|---|---|
| Portes para São Miguel | 50 a 90 € por encomenda, à parte | Incluídos no orçamento, sem surpresas |
| Prazo de entrega | 4 a 5 dias úteis, se houver stock | 24 a 48 horas no que temos cá |
| Garantia para empresas | Muitas vezes 6 meses — o prazo alargado é para consumidores | Garantia integral do fabricante, tratada por nós |
| Quando avaria, quem trata | O cliente embala e envia para o continente ou para Espanha, a suas expensas | Entrega-nos em Ponta Delgada. O resto é connosco |
| Enquanto espera pela reparação | Fica sem equipamento. Podem ser semanas | Equipamento de substituição em 24h úteis com Garantia Local |
| Configuração | Apoio por telefone, em horário limitado | Feita por quem vendeu e vai lá instalar |
Não somos contra comprar online — para uma peça barata e não crítica, faça-o. Somos contra descobrir os portes e o prazo de reparação depois de a rede parar num sábado de agosto.
Não encontrámos um único concorrente em Portugal que publique o preço de um contrato de apoio a redes. Nós publicamos o ponto de partida de todos — o valor final depende do espaço e sai por escrito no diagnóstico.
Alojamento local, escritório pequeno, café. Até 3 equipamentos de rede.
valores sem IVA · avença mensal
Restaurante, loja, clínica, escritório com POS e vários postos. Até 10 equipamentos.
valores sem IVA · avença mensal
Hotéis, unidades com vários pisos ou empresas com espaços em mais do que uma ilha.
valores sem IVA · proposta por unidade
O equipamento que instalamos reporta-se a uma plataforma de gestão à qual acedemos de Ponta Delgada. É essa a razão pela qual conseguimos servir o Pico ou as Flores ao mesmo preço que servimos a Lagoa.
O que muda de um restaurante para um hotel não é o equipamento — é o que a rede tem de aguentar e quem depende dela.
Wi‑Fi para clientes sem pôr em risco os pagamentos.
O Wi‑Fi é um item de avaliação. Trate-o como tal.
Hóspedes, staff e gestão em redes separadas.
Dados sensíveis exigem segmentação a sério.
Caixa, inventário e videovigilância na mesma infraestrutura.
Uma consola, todos os espaços, nenhum voo.
Rede pensada antes de as paredes fecharem.
Não precisa de deitar fora o que tem.
Preferimos dizer-lho já do que descobrirmos juntos daqui a seis meses.
| A sua situação | A melhor opção | Porquê |
|---|---|---|
| Quer só um router melhor em casa | Compre no retalho | Não precisa de gestão nem de avença. Se quiser, ajudamos na configuração como serviço avulso. |
| Só quer o preço mais baixo do equipamento | Compre online | Não competimos com o preço de caixa de um marketplace. Competimos com o que acontece depois de a caixa ser aberta. |
| Tem 3 a 30 postos e ninguém responsável pela rede | AmaisTek Empresas | É exatamente para isto que o serviço existe. |
| Está numa ilha sem técnico residente | AmaisTek Empresas | Instalamos uma vez e gerimos remotamente. É o único modelo que faz sentido económico nas ilhas pequenas. |
| Precisa de infraestrutura crítica 24/7 com SLA de 1 hora | Integrador de grande porte | Somos uma equipa pequena. Damos-lhe atenção e proximidade, não uma equipa de piquete permanente. |
Sim. A instalação exige uma deslocação e essa é orçamentada à parte, com o custo de viagem indicado antes de avançarmos. A partir daí, a gestão é remota e não tem custo de deslocação — que é precisamente o que torna viável servir o Faial, o Pico, São Jorge, a Graciosa, as Flores, o Corvo, Santa Maria e a Terceira ao mesmo preço de avença.
É a diferença entre reativo e proativo. No Plano Apoio, o cliente liga-nos quando alguma coisa corre mal e nós respondemos em 8 horas úteis. Na Gestão de Rede, a rede é monitorizada em permanência e nós vemos a falha antes de o cliente a sentir — muitas vezes já está resolvida quando ele repara. O Apoio custa metade e serve quem tem uma rede simples. A Gestão serve quem não pode ficar parado.
Não necessariamente. Começamos por auditar o que existe. Se o switch ou os pontos de acesso atuais forem geríveis e estiverem em bom estado, mantemo-los. Só substituímos o que não consegue fazer o trabalho — e dizemos-lhe porquê, por escrito.
Num espaço pequeno já cablado, tipicamente meio dia. Num restaurante ou loja com passagem de cabo, um a dois dias. Numa unidade hoteleira, depende do número de quartos e do estado da infraestrutura existente — e nesse caso o prazo vai indicado no relatório de diagnóstico, antes de assinar seja o que for.
O compromisso mínimo é de 12 meses, para cobrir a configuração inicial e a licença de gestão. Não praticamos contratos de 36 meses. Se quiser sair no fim do período, leva consigo o equipamento, que é seu, e o dossiê técnico completo.
Fazemos, através de distribuição oficial em Portugal — centrais IP, telefones de secretária, telefones de quarto para hotelaria e sistemas de intercomunicação. Mas somos francos: para uma empresa pequena, a central em nuvem do seu operador é muitas vezes mais barata do que uma solução instalada. Só recomendamos telefonia própria quando as contas dão a seu favor, e mostramos-lhe essas contas.
O equipamento tem a garantia do fabricante, obtida por distribuição oficial. A configuração e a instalação são garantidas por nós: se algo deixar de funcionar por causa do trabalho que fizemos, corrigimos sem custo. E durante a avença, a correção de configuração é sempre incluída, independentemente da causa.
Vamos ao seu espaço, medimos a rede que tem e entregamos-lhe um relatório escrito com o que está mal, o que compensa corrigir e quanto custa. Se não avançar, fica com o relatório na mesma.